Vásárlási feltételek

Fizetés, szállítás és garancia

Webáruházunkban áraink az ÁFÁ nélkül értendőek. Az ÁFÁ-val növelt árat a megrendelési folyamatban jelenítjük meg.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Akcióink a készlet erejéig érvényesek.

Jelenleg a következő fizetési és szállítási feltételekkel vásárolhat:

- Fizetés banki előreutalással
A rendelés feladása után kérjük, szíveskedjék a megrendelés teljes végösszegét  bankszámlánkra átutalni:
Megjegyzés sor: kérjük, okvetlenül tüntesse fel megrendelésének számát (a visszaigazoló e-mailben található)!
Az összeg beérkezése után  elküldjük önnek a megrendelt terméket. Számláját postai úton juttatjuk el önhöz.

- Fizetés utólagos banki átutalással
Szerződött partnereink utólagos fizetési móddal is vásárolhatnak nálunk.
A részletekért, személyre szabott kondíciókért kérem keresse ügyfélszolgálatunkat, készséggel állunk rendelkezére!

- Fizetés bankkártyával
Ön kényelmesen, bankkártyával is fizethet megrendelt termékéért. A szolgáltatást a CIB Bank biztosítja, ennek pontos részleteiről kerjük, olvassa el a főoldalon található tájékoztatójukat.
A Keszo Kft nem tudja meg az ön kártya adatait, csupán egy visszaigazolást kap a CIB Banktól az ön sikeres fizetési tranzakciójáról. A megrendelt terméket ezután juttatjuk el önhöz.

- Fizetés PayPal-al
Szolgáltatásunk hamarosan elérhető lesz.

Speciális igények
Előzetes, egyedi megállapodás esetén a fentiektől eltérő fizetési, illetve szállítási mód alkalmazása is lehetséges. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunkkal!

- Észrevételek és reklamáció
Amennyiben eltérést tapasztal a megrendelt,  és a kézhez kapott termék között, kérjük keresse meg ügyfélszolgálatunka! Amennyiben rendelésében hibát talált, kérjük azonnal értesítsen bennünket a téves továbbrendelés megelőzése érdekében. Bármely felmerülő kérdésével, panaszával ügyfélszolágati kollégáink várják hívását.

- Az elállás joga
Az áruházunkban megrendelt termékeket kiszámlázzuk és leszállítjuk.

Megrendelése során az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül a vásárló élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállás jogával. Kivételt képez ez alól az az eset, ha ön a szoftver csomagolását felbontotta (számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében a csomagolás felbontását követően megszűnik az elállási jog), illetve ha megrendelésében személyre szóló licencet vásárol. Az elállási jog gyakorlásakor az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszajuttatott terméknek minden esetben sértetlen állapotban, felbontatlan csomagolásban kell lennie - az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését!

- Garancia
Cégünk csak az adathordozó sérülésmentességéért vállal garanciát, a szoftver futásáért, annak helyes működéséért és az általa okozott esetleges károkért azonban nem. Ilyen jellegű garanciát a szoftver gyártója vállal, kérjük, vásárlás előtt tájékozódjon a gyártó honlapján. Amennyiben nem a szállítás során következett be a termék adathordozójának sérülése (lásd: Észrevételek és reklamáció), e-mailben jelezze felénk a problémát és a kiszállítást követően 8 napon belül juttassa vissza áruházunknak a hibás árut - amint megérkezik, természetesen térítésmentesen kicseréljünk. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban önnek kell hozzánk visszajuttatnia!